Az ügynökség internetes bevételei újraindítják az értékeléseket. Magyar Narancs - Belpol - Mindenhova benéznek

Az adatgyűjtés a jogvédők és az adatvédelmi hatóság szerint is komoly aggályokat vet fel. Az elmúlt években a turizmusfejlesztés a kormány egyik kiemelt célja lett, a Magyar Turisztikai Ügynökség MTÜ a következő tíz évben milliárd forintos fejlesztési forrásról dönthet.

A munkába való visszatérés számos feladatot ró a munkáltatóra és a munkavállalókra is. A járvány sok helyen nagyon megváltoztatta a munkakörnyezetet, a vírusveszély miatt pedig az eddig megszokott és bevált munkaszervezési módszerek, munkavédelmi eljárások átgondolásra, felülvizsgálatra szorulnak. A járvány terjedésének csökkenésével lehetővé válik egyes munkatevékenységek fokozatos újrakezdése.

Az ágazat fejlesztésének egyik eszköze a tavaly indult Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ NTAKamely részletes adatokat gyűjt be a Magyarországon regisztrált összes szálláshely-szolgáltatótól. Az új rendszer bevezetésének fő célja az volt, hogy jobban tudják ellenőrizni a szállodákat, panzi­ó­­­kat, és hatékonyabb legyen a turizmusfejlesztés.

Az NTAK egyrészt rögzíti a szálláshelyek bevételi adatait annak érdekében, hogy kevesebb lehetőség legyen a visszaélésekre. A kötelező adatszolgáltatás bevezetése feltétele volt annak, hogy a szálláshely-szolgáltatás áfája 18 százalékról 5-re csökkenhessen. Az MTÜ ugyanakkor a szállóvendégekről is gyűjt adatokat, hivatalosan azért, hogy azok felhasználásával fejleszteni tudja a turizmust.

Míg a gazdálkodási adatok ellenőrzésével nagyrészt egyetértenek a szakmabeliek, a vendégadatok begyűjtése amit bűnüldözési és idegenrendészeti okokkal indokolnak már komolyabb problémákat vet fel. A as törvénymódosítás nyomán a szállodákban tavaly nyáron elindult a kötelező napi adatszolgáltatás, majd folyamatosan kapcsolták be a rendszerbe az egyre kisebb szállásadókat.

Mindenhova benéznek

Aki nem tartja be e kötelezettségét, azt előbb figyelmeztetik, később pénzbírságot is kiszabhatnak, végső esetben pedig be is zárathatják a renitens szállodákat, panziókat. Az NTAK tudja fogadni számos olyan szoftver adatait, amelyet eddig is használtak a szállodák, és felkészítették azokat a központtal való kommunikációra. A kisebb, ilyen programot eddig nem használó szálláshelyeknek az MTÜ ingyenesen biztosítja az Én vendégszobám nevű programot, amelynek működését mi is megismertük a program fejlesztése kétmilliárd forintba került, ennek részleteiről lásd a Kinek a vendégszobája?

Túl sokat akarnak tudni A szálláshelyeken rögzíteni kell a vendégek adatait erre később visszatérünka foglalásokat, azt, hogy milyen csatornán talált rá a vendég közvetlenül, közvetítő oldalról, utazási irodán keresztül stb. A központban így pontos képet kapnak a szálláshelyek napi bevételeiről és a szállodák telítettségéről is. Becslése szerint vannak olyan területek, ahol akár kétszer annyi szálláshely is működhet, mint amennyi hivatalosan regisztrálva van, ez pedig komoly versenyhátrány a szabályokat betartó szállodáknak.

Csordás ezért a piac kifehéredésére számít, ahogyan ez történt az online pénztárgépek bevezetése után is.

Csordás azt tapasztalta, hogy a szakmában általában örültek az NTAK bevezetésének. Az MTÜ azt ígérte, a szállásadók visszakapnak adatokat üzletközpontok összehasonlítása rendszerből, s azokat aztán Az ügynökség internetes bevételei újraindítják az értékeléseket célokra is fel tudják használni. A szoftverek azonban rögzítik a vendégek adatait is: név, állampolgárság, születési hely, idő, neme, anyja neve, útlevél kft fejlett kereskedési vélemények a személyi száma, valamint lakcímből az ország neve és az irányítószám — de lehetőség van a vendégek telefonszámának és e-mail-címének a rendszerben tárolására is.

Mivel a felvitt adatokat naponta küldik a programok, és a foglalási adatokat is fel kell vinni, olyan vendégek adatait is továbbíthatják, akik végül lemondják az utazásukat és soha nem szállnak meg az adott helyen. Arra azonban, hogy pontosan milyen adatok kerülnek be a központi adatbázisba, és hogy azokkal mi történik, s hogy mi az adatkezelés alapja, nem sikerült egyértelmű válaszokat kapnunk.

Kérdéseinket hiába küldtük el az MTÜ-nek, konkrét válaszok helyett csak egy a korábbi közleményekből összeollózott e-mailt kaptunk. Guller azt is hangsúlyozta, hogy hasonló adatgyűjtés más európai országokban is bevett gyakorlat. Az NTAK honlapján ezzel szemben az olvasható, hogy a rendszer a személyes adatokat név, születési hely és idő csak titkosítva, az azokból képzett hash segítségével tárolja. Ezt a módszert jellemzően jelszavak tárolására alkalmazzák.

A hash lényege, hogy a bevitt adatokból az algoritmus képez egy bizonyos hash értéket. A hash-ből nem lehet visszafejteni, hogy mi az eredeti bevitt adat — arra viszont alkalmas, hogy ellenőrizni lehessen, az eredetileg bevitt adat azonos-e egy másik korábbival, hiszen az algoritmus az eredeti információból mindig ugyanazt a hash értéket állítja elő. Így elvileg követni lehet egy vendéget a különböző szálláshelyek között anélkül, hogy kiderülne a személyazonossága.

Kapcsolódó cikkek:

Az MTÜ szerint ez a módszer garantálja, hogy az adatbázissal ne lehessen visszaélni, és az adatgyűjtés ne sértsen személyiségi jogokat.

Egyedül a külföldiek itt Rogán feltehetően az Európai Gazdasági Térségen kívülről érkezett ún.

Az ügynökség internetes bevételei újraindítják az értékeléseket

Ha tehát az NTAK továbbküld bizonyos adatokat e hatóságoknak, akkor a személyes adatokat valójában nem titkosítják, hiszen lehetséges azok visszafejtése. Az MTÜ által legyártott Én vendégszobám pedig egy webalapú szoftver, amely Az ügynökség internetes bevételei újraindítják az értékeléseket az ügynökség szerverén tárol minden adatot. Nem segítenek az eligazodásban a vonatkozó törvények sem.

A jelenleg hatályos szabályozás szerint a tárhelyszolgáltató ez jelenleg az MTÜ, de ezt a törvény nem nevesíti tárolja a személyes adatokat, azokat nem ismerheti meg. A teljes adatbázishoz csak a szálláshely-szolgáltatók férhetnek hozzá. A szabályozás ezen túl lehetőséget ad más szerveknek is arra, hogy láthassa az adatok egy bizonyos körét; ilyenek a NAV, a KSH, illetve a helyi önkormányzatok. A fél év múlva életbe lépő törvény fogja felsorolni, hogy milyen adatokat kell pontosan rögzíteni, hogy az MTÜ az adatkezelő, hogy az adatokat titkosítva kell tárolni, és azt is, hogy az MTÜ érintett munkatársainak titoktartási kötelezettséget kell vállalniuk.

Azt, hogy az idegenrendészet is az NTAK-ból kapja meg az unión kívülről érkezők adatait, szintén az egyelőre nem hatályos szabályozás tartalmazza csak. Remport Ádám, a TASZ magánszféraprojektjének jogi munkatársa szerint a jelenlegi gyakorlat és szabályozás felveti a készletező adatgyűjtés gyanúját, amiről az Alkotmánybíróság már többször is kimondta, hogy Alaptörvény-ellenes. Szerinte ez a folyamatos megfigyelés egy formája. Így nemcsak az elvileg titkosan kezelt név és születési adatok, de az is, hogy mikor és hol nyaralt, vagy hogy esetleg miért nem kell idegenforgalmi adót fizetnie, hiszen ezekből egészségügyi vagy szociális helyzetére is lehet következtetni.

A folyamatos adatszolgáltatást bűnüldözési és idegenrendészeti okokkal magyarázzák, de nagyobb probléma, hogy nincs magyarázat arra, miért kell ennyi ideig tárolni az adatokat.

Az ügynökség internetes bevételei újraindítják az értékeléseket

A szálláshelyek és az MTÜ egy évig tarthatják meg ezeket, az idegenrendészeti hatóság viszont 5 évig kezeli az átvett adatokat, ami nagyon hosszú idő — sorolta aggályait Remport Ádám. Hiába küldtük el ezzel kapcsolatos kérdéseinket is az MTÜ-nek, választ nem kaptunk.

Az általunk megkérdezett szállásadók azt mondták, ők a honlapjukon tájékoztatják a vendégeket az adatkezelésről.

Ezek az ismertetők azonban nem említik, hogy egy központi adatbázisba is bekerülnek bizonyos adatok. Ebben a kormánnyal amúgy általában barátságos NAIH-elnök számos kifogásának adott hangot.

Létrehoztunk egy olyan helyet, ahol megtalálhatók a termékekkel kapcsolatos útmutatók és az üzleti megfontolások a kampányok COVID folyamán történő kezeléséhez. Ehhez új erőforrások tartoznak, melyek a médiastratégia értékelésére és a kampányok fogyasztói magatartás változása alapján történő kiigazítására szolgálnak.

Péterfalvi Attila kiemeli, hogy nem ismeri sem az NTAK-hoz kötődő törvénymódosítás indoklását, sem az adatvédelmi hatásvizsgálat tartalmát, így az adatok központi tárolásának szükségességét nem látja kellőképpen alátámasztva. A rendőrségi adatlekérdezésnél a NAIH szerint pontosabban kellene definiálni, hogy az miként történhet — hiszen az is adatkezelésnek minősül, amire szigorú szabályok vonatkoznak.

Clip - The Good Shepherd (2006)

A NAIH szerint sem világos, hogy miért kell az idegenrendészetnek öt évig megőrizni az adatokat. A NAIH szerint ilyen garanciák jelenleg nincsenek.

Az ügynökség internetes bevételei újraindítják az értékeléseket

Hátulütők Míg Csordás Imre azt mondta a Narancsnak, hogy az ő szállodáikban az új szabályozás nem jár extra adminisztrációval és a vendégek is megszokták, hogy a hotelek elkérik az adataikat, egy magánszállásadónak mások a tapasztalatai.